Si está aquí es porque quiere saber más sobre la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, las obligaciones y derechos que le corresponden como usuario de esta web https://www.leonatus.es. Nuestro deber es informarle y el suyo estar debidamente informado.
En esta Política de Privacidad le informaremos con total transparencia sobre la finalidad de este sitio web y todo lo que afecta a los datos que nos facilite, así como de las obligaciones y derechos que le correspondan.
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Concretamente, esta web se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas:
El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta tienda.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el responsable del tratamiento de datos personales debe garantizar que se cumplen las obligaciones de protección de la privacidad de los usuarios, lo que incluye las siguientes prácticas:
- Consentimiento Expreso: Recopilamos tus datos personales siempre con tu consentimiento expreso, para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad. Este consentimiento es revocable en cualquier momento, y puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
- Finalidades del Tratamiento: Los datos personales que nos facilites se almacenarán y tratarán exclusivamente para los fines que se especifican en nuestra Política de Privacidad, como procesar tus compras, suscripciones, o gestionar las comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Registro de Actividades de Tratamiento: Según el artículo 30 del RGPD, mantenemos un registro de actividades de tratamiento, que incluye todos los datos sobre las actividades de procesamiento de datos personales. Este registro se realiza con el objetivo de cumplir con la legislación vigente y garantizar que se gestionan adecuadamente los datos personales de los usuarios.
- Derechos de los Usuarios: Tienes el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir el tratamiento, y portar tus datos personales. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando corresponda.
- Plazo de Conservación: Los datos personales se almacenarán por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y conforme a las normativas legales. En el momento en que ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación de acuerdo con los plazos establecidos por la normativa vigente.
- Transferencias de Datos: Si tus datos se transfieren a otros terceros, ya sea dentro de la UE o fuera de ella, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con los estándares de protección de datos establecidos en el RGPD, mediante acuerdos adecuados que garanticen la seguridad de la información.
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
El responsable y titular de este sitio web es Patricia Linares con NIF 71708674X, la actividad del sitio web es la venta y comercialización de productos de seguridad, emergencias y preparación para civiles, militares y profesionales desde Burgos. Nuestro correo electrónico de información: info@leonatus.es
Con motivo de la supresión de notificar ficheros de datos a la Agencia Española de Protección de Datos para su inscripción en el Registro General de Protección de Datos, está la obligación de notificar elaborar un registro de actividades de tratamiento que deberá contener la información señalada en el artículo 30 del citado Reglamento. Los datos personales que nos facilite, siempre con su consentimiento expreso, se almacenarán y tratarán con los fines previstos y descritos a continuación en esta Política de Privacidad, hasta el momento en que nos pidas que los eliminemos.
Le informamos de que esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades, siendo vigente la que en cada momento se encuentre publicada en la web. Dicha modificación se le notificará antes de su aplicación.
CONDICIONES DE USO
Debe saber, para su tranquilidad, que siempre le solicitaremos su consentimiento expreso para recabar sus datos con la correspondiente finalidad especificada en cada caso, lo que implica que, en caso de otorgar ese consentimiento, ha leído y aceptado esta Política de Privacidad. Para ello tendrá que aceptar dicha política a la hora de realizar un pedido online, por teléfono o por coreo electrónico. Sí es mayor de 16 años, podrá registrarse como usuario en este sitio web sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En cambio para poder comprar en este sitio web, deberá ser mayor de edad. Si es menor de 16 años, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Y no podrá realizar pagos a su nombre por lo que sus padres tendrán la responsabilidad de comprar con sus datos personales y aceptando la política de privacidad.
REGISTRO Y FINALIDAD DE SUS DATOS
En función del formulario o sección a la que acceda, le solicitaremos exclusivamente los datos necesarios con las finalidades descritas a continuación. En todo momento, deberá dar su consentimiento expreso, cuando le solicitemos información personal con las siguientes finalidades:
- Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto electrónico.
- Con carácter general, para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición
- Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Skype, teléfono proporcionado, sms y mms.
- Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.
Estas comunicaciones, siempre serán relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, así como aquellos productos o servicios que podamos considerar de tu interés y que puedan ofrecer colaboradores, empresas o “partners” con los que mantengamos acuerdos de promoción o colaboración comercial.
LEONATUS NUNCA VENDERA SUS DATOS A TERCERAS PERSONAS. Le garantizamos que estos terceros nunca tendrán acceso a sus datos personales, con las excepciones reflejadas a continuación, siendo en todo caso estas comunicaciones realizadas por parte de Leonatus, como titular de la web.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, es el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que remitas a LEONATUS, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Es decir, a usted le corresponde garantizar y responder en cualquier caso de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. De acuerdo a lo expresado en esta Política de Privacidad, acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
BAJAS DE SUSCRIPCIÓN Y DERECHO DE REVOCACIÓN
Como titular de los datos que nos haya facilitado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviándonos un correo electrónico a baja@leonatus.es y adjuntando una fotocopia de su documento de identidad como prueba válida. Para mayor seguridad la imagen deberá estar en blanco y negro, en mitad del DNI sin tapar los datos pondrá (Fotocopia válida solo para baja en leonatus.es) puede ser como marca de agua o una frase en negro. Igualmente, podrás darse de baja en cualquier momento para dejar de recibir nuestra newsletter o cualquier otra comunicación comercial, directamente desde el mismo email que haya recibido o enviándonos un correo .
ACCESO A DATOS POR CUENTA DE TERCEROS
Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este sitio web, le informamos de que compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Puedes tener la total tranquilidad de que estos terceros no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin que no esté regulado específicamente en nuestras relaciones con ellos en virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal. Este sitio web está alojado en https://sered.net/, con marca comercial Sered Hosting Profesional, que proporciona los servicios de hosting para que puedas acceder y navegar por nuestro sitio. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa en el siguiente enlace: https://sered.net/politica-de-privacidad.
Google Analytics:
Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. Una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”. Que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso del website (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website. Recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación. O cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. Como usuario, y en ejercicio de tus derechos, puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que si lo hace puede que no puedas usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar esta web, de acuerdo a la información facilitada en esta Política de Privacidad, aceptas el tratamiento de datos por parte de Google en la forma y para los fines indicados.
Para más información, puedes consultar la política de privacidad de Google en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
Pasarela de pagos
Para procesar los pagos de nuestros productos/servicios, utilizamos diferentes métodos de pago, incluyendo Stripe, WooPayments, Transferencia Bancaria, Bizum y Klarna (próximamente). A continuación, detallamos cómo se gestionan los datos en cada caso.
1. Datos Recopilados en los Pagos
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, recopilamos y procesamos los siguientes datos en nuestra base de datos que por ley tendremos que guardar durante mínimo 7 años.
- Nombre y apellidos
- Dirección de facturación y envío.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Información del método de pago (procesada por pasarelas de pago seguras).
- DNI o NIF
⚠️ Importante: No almacenamos información confidencial de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Esta información es gestionada directamente por nuestras pasarelas de pago de terceros, cumpliendo con estándares de seguridad como PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
2. Pasarelas de Pago Utilizadas
2.1 Stripe
Stripe es una plataforma segura de pago que permite procesar tarjetas de crédito y débito. Cuando realizas un pago con Stripe, tus datos se transmiten de forma cifrada y segura. Stripe puede recopilar datos como:
- Nombre, correo electrónico y dirección de facturación.
- Información de la tarjeta de crédito/débito.
- Información más ampliada sobre tu tarjeta de crédito o debito si permites que guarden los datos para futuras compras.
Proveedor: Stripe, Inc. Más información: Política de privacidad de Stripe
2.3 Transferencia Bancaria
Si eliges pagar mediante transferencia bancaria, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en el proceso de compra. Ten en cuenta que:
- El pago no se procesa automáticamente; validamos la recepción de la transferencia manualmente.
- Los datos bancarios del cliente solo se utilizan para gestionar la transacción.
- La información de sus datos personales de pago son manejados por su cuenta de banco personal y parte de sus datos personales son manejados también por nuestro banco.
| Banco | Política de Privacidad |
|---|
| Banco Santander | Política de Privacidad de Banco Santander |
| CaixaBank | Política de Privacidad de CaixaBank |
| Banco Sabadell | Política de Privacidad de Banco Sabadell |
| Bankinter | Política de Privacidad de Bankinter |
| Unicaja Banco | Política de Privacidad de Unicaja Banco |
| Kutxabank | Política de Privacidad de Kutxabank |
Para obtener una lista completa de las entidades bancarias operativas en España, puede consultar el Listado de Entidades Bancarias Operativas en España. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad pueden actualizarse periódicamente, por lo que es recomendable revisar las versiones más recientes directamente en los sitios web oficiales de cada banco.
2.4 Bizum
Bizum es un sistema de pagos rápidos entre cuentas bancarias españolas. Si elige pagar con Bizum:
- Necesitará confirmar el pago desde su app bancaria.
- Solo recibimos la confirmación del pago y los datos necesarios para identificar la transacción.
Proveedor: Entidades bancarias asociadas a Bizum Más información: Política de privacidad de Bizum
2.5 Klarna (Pagos a Plazos)
Klarna es una plataforma que permite fraccionar pagos. Si eliges Klarna, la empresa procesará tus datos financieros para evaluar la viabilidad del pago a plazos. Klarna puede solicitar:
- Información de identidad (DNI/NIE en algunos casos).
- Historial crediticio para evaluar la elegibilidad del financiamiento.
Proveedor: Klarna Bank AB Más información: Política de privacidad de Klarna
3. Seguridad en los Pagos
Todas nuestras pasarelas de pago cumplen con los más altos estándares de seguridad para proteger tus datos financieros. Trabajamos con conexiones cifradas SSL/TLS y métodos de autenticación segura como 3D Secure en pagos con tarjeta. También contamos con sistemas antifraude y protección de datos y seguridad.
4. Derechos del Usuario sobre sus Datos de Pago
Tiene derecho a: Solicitar información sobre los datos almacenados relacionados con los pagos. Solicitar la eliminación de sus datos (excepto aquellos que debemos conservar por motivos legales o fiscales). Contactar con las pasarelas de pago para ejercer derechos adicionales. Para cualquier consulta sobre la gestión de pagos y seguridad de los datos, puede contactarnos en pago@leonatus.es.
Comentarios, Reseñas y subida de imágenes
Comentarios en Leonatus.es
Cuando dejes comentarios en el sitio, se recopilarán los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para facilitar la detección de spam. Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para verificar si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de su comentario, su foto de perfil si la tuviera, será visible públicamente en el contexto del mismo. Los comentarios de los visitantes pueden revisarse mediante un servicio automático de detección de spam.
Subida de Imágenes
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